4月8日召開的中國石化油品銷售企業2016年信息化工作視頻會提出，要強化互聯網思維、大數據分析和信息技術保障管理，突出信息技術服務經營的職能，推進銷售企業加快經營發展模式創新，努力向現代化綜合服務商轉型。

    會議提出，要切實鞏固傳統業務，充分發揮和挖掘3萬座油站、2.5萬個便利店、9000萬客戶的資源優勢和后臺海量交易數據優勢，創新盈利模式，聚焦產品與服務創新，加快新業務發展模式創新，運用信息化手段，依托微信、APP、電商網站三大渠道，建立線上客戶服務平臺，增強客戶體驗，提升具有可持續性競爭優勢的客戶服務能力，努力實現向綜合服務商轉型。

    會議提出，要厘清現代化綜合服務商服務體系構建新思路，盤活存量，鞏固傳統業務保效益；延展增量，推進新興業務增價值；深化變量，提升差異化競爭優勢。要依據公司轉型創新目標，做好頂層設計，打造綜合服務平臺，創新業務模式、產品服務和運營模式。要優化管控模式，適應新進市場領域及電子商務業務發展的需要。要合理規劃互聯網轉型專業人才團隊的發展通道，提升企業信息化能力。